AVISO DE PRIVACIDAD DE USUARIOS Y CLIENTES

EL PRESENTE DOCUMENTO ES PUESTO A DISPOSICIÓN DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES A TRAVÉS DEL SITIO WEB RIVEROLEMUS.COM

I. DEFINICIONES

Con la finalidad de facilitar la interpretación del presente, los términos utilizados con mayúscula inicial tendrán el significado que se les atribuye a continuación; significado que le será atribuible en su forma singular y plural:

Aviso de Privacidad: Documento puesto a disposición del Titular por el Responsable, a fin de informarle sobre los términos del Tratamiento de sus Datos Personales.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Derechos ARCO: Son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que le son conferidos a los Titulares de Datos Personales en la normatividad aplicable.
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Lineamientos del Aviso de Privacidad: Los lineamientos que contemplan el contenido y alcance de los Avisos de Privacidad, emitidos por la Secretaría de Economía.
Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales. Para el particular, LRSL STRATEGIC CONSULTING GROUP, S.C. será considerado como Responsable del Tratamiento.
Sitio Web: El sitio web operado por el Responsable, bajo el nombre de dominio riverolemus.com.
Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio.

II. RESPONSABLE: IDENTIDAD Y DOMICILIO

El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es la persona moral denominada LRSL STRATEGIC CONSULTING GROUP, S.C. (en adelante, “RIVERO LEMUS” y/o “Responsable”), con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho número 184, Piso 9, Reforma Social, Código Postal 11650, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México, entidad que se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, así como las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

III. DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO

En virtud del presente Aviso de Privacidad, RIVERO LEMUS hace del conocimiento del Titular que someterá a Tratamiento los Datos Personales que a continuación se señalan:

Usuarios:

Datos de identificación.
Datos de contacto.

Clientes:

Datos de identificación.
Datos de autenticación.
Datos de contacto.
Datos de terceros.
Datos patrimoniales o financieros.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

RIVERO LEMUS tratará los Datos Personales del Titular para las finalidades que a continuación se mencionan:

Usuarios:

A) Finalidades Primarias:

Identificar al Titular.
Permitir al Titular acceder a las funcionalidades que el Sitio Web ofrece a sus usuarios.
Atender las solicitudes de derechos ARCO que el Titular le haga llegar a RIVERO LEMUS.
Atender las dudas que el Titular tenga respecto del Sitio Web y RIVERO LEMUS.
Contactar al Titular con el propósito de hacer de su conocimiento cualquier actualización relacionada con la protección de sus datos personales en RIVERO LEMUS.
Para la defensa de los derechos que le asisten a RIVERO LEMUS, de conformidad con la normatividad aplicable.
Dar cumplimiento a las obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

B) Finalidades Secundarias:

Envío de información promocional y publicitaria proporcionada por RIVERO LEMUS.

Clientes

A) Finalidades Primarias:

Identificar al Titular.
Verificar la veracidad de la información otorgada por el Titular a RIVERO LEMUS.
Llevar a cabo todos los actos tendientes para facilitar la contratación de los servicios que el Titular desee le sean prestados en RIVERO LEMUS.
Brindar el acceso al Titular a las instalaciones de RIVERO LEMUS.
Para la administración y gestión de la información del Titular como cliente de RIVERO LEMUS.
Para llevar a cabo la gestión de la facturación, así como los procesos de cobranza correspondientes, de los servicios adquiridos por el Titular en RIVERO LEMUS.
Mantener la comunicación que resulta necesaria con el Titular, por concepto de los servicios que hubiere contratado en RIVERO LEMUS.
Efectuar la prestación de los servicios adquiridos por el Titular en RIVERO LEMUS.
Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y extracontractuales que se generen entre el Titular y RIVERO LEMUS.
Para la defensa de los derechos que le asisten a RIVERO LEMUS de conformidad con la normatividad aplicable.
Atender las solicitudes de derechos ARCO que el Titular le haga llegar a RIVERO LEMUS.
Dar cumplimiento a las obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

B) Finalidades Secundarias:

Envío de información promocional y publicitaria proporcionada por RIVERO LEMUS.

V. MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES SECUNDARIAS

En el supuesto que el Titular no desee que sus Datos Personales sean utilizados para todas o alguna de las Finalidades Secundarias contenidas en el apartado anterior, deberá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@riverolemus.com con el asunto “Negativa de Tratamiento para Finalidades Secundarias”. En el cuerpo del correo, el Titular deberá especificar para qué finalidades desea manifestar su negativa, así como sus datos de identificación, para que se le dé cumplimiento a su solicitud.

VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

RIVERO LEMUS llevará a cabo las siguientes Transferencias de sus Datos Personales:

Tercero	Finalidad	Consentimiento
Autoridades judiciales y/o administrativas.	Cumplimiento de requerimientos legales y defensa de los derechos de RIVERO LEMUS.	No necesario.

VII. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

RIVERO LEMUS reconoce a los Titulares la posibilidad de ejercer Derechos ARCO sobre sus Datos Personales, que consisten en lo siguiente:

Derecho de Acceso: Conocer con cuáles de sus Datos Personales cuenta RIVERO LEMUS y cuáles son las finalidades de su tratamiento.
Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus Datos Personales en caso de que carezcan de actualización, sean inexactos, erróneos o estén incompletos.
Derecho de Cancelación: Solicitud de eliminación de todo registro o copia de sus Datos Personales, ya sea física o electrónica.
Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el uso de sus Datos Personales.

El ejercicio de los derechos descritos en el presente numeral se efectúa mediante solicitud por escrito enviada vía correo electrónico a la dirección contacto@riverolemus.com con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”. La dirección electrónica mencionada corresponde al departamento que dará trámite a las solicitudes en cuestión y que podrá ser contactado por los Titulares en cualquier tiempo.

El Titular deberá proporcionar la información siguiente:

Nombre completo y domicilio.
Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales pretende ejercer alguno de los Derechos ARCO, además de cualquier documento que permita ubicarlos.
Mención del Derecho ARCO que desea ejercer.
En caso de que se solicite una Rectificación de datos, se deberán indicar las modificaciones a realizar y se deberá aportar la documentación que acredite la razón de los cambios solicitados.

Asimismo, la solicitud deberá acompañarse de los siguientes documentos:

Copia de la identificación oficial del Titular o de su representante.
Documento y/o información que acredite que la información personal se encuentra en posesión de RIVERO LEMUS.
En el supuesto que el Titular no presente personalmente la solicitud, quien lo haga deberá acreditar su representación, mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificaciones oficiales de Titular y su representante.

Una vez recibida la solicitud del Titular, RIVERO LEMUS le hará llegar vía correo electrónico un acuse de recibo. Posteriormente, responderá a la petición del Titular por correo electrónico en un plazo que no podrá exceder de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se recibió. Este plazo únicamente será aplicable siempre y cuando RIVERO LEMUS cuente con la información suficiente para poder atender la solicitud, en términos de lo establecido en el siguiente párrafo.

El Titular debe tomar en consideración que, a fin de contar con elementos suficientes para atender su petición, RIVERO LEMUS podrá solicitarle información adicional dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. A partir del requerimiento de RIVERO LEMUS, el Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para desahogar este requerimiento. En este supuesto, el plazo de 20 (veinte) días hábiles mencionado en el párrafo anterior empezará a correr al día siguiente de aquél en el que el Titular hubiere atendido el requerimiento de RIVERO LEMUS.

Si la solicitud es declarada procedente y el Titular ha acreditado su personalidad y la titularidad del Derecho ARCO que pretendió ejercer, el Acceso a los Datos Personales, los cambios solicitados, la Cancelación o la respuesta a la Oposición se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la fecha en que se le haya dado respuesta a la solicitud.

Tratándose de solicitudes de Acceso a Datos Personales, procederá su entrega previa acreditación de la identidad del Titular o su representante, según corresponda. Dicha entrega se hará en copias simples en el domicilio mencionado en el presente, o bien, en documentos electrónicos a la dirección de correo desde la que se hubiere remitido la solicitud.

En caso de que el objeto de la solicitud sea la Oposición, el Tratamiento de los Datos Personales cesará el día hábil inmediato siguiente a la fecha en la que se le haya comunicado la respuesta afirmativa al Titular.

VIII. MEDIO Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

En cualquier momento y por cualquier causa, el Titular podrá revocar la autorización que le ha dado a RIVERO LEMUS para el tratamiento de sus Datos Personales. RIVERO LEMUS manifiesta que, para el cumplimiento de ciertos fines, la revocación del consentimiento podría significar la imposibilidad de continuar con la relación entre el Titular y RIVERO LEMUS.

En su caso, la revocación del consentimiento se llevará a cabo de acuerdo con el siguiente procedimiento.

Envío de un correo electrónico a la dirección contacto@riverolemus.com con el asunto “Revocación del Consentimiento”.
En el cuerpo del mensaje se deberá señalar:

El nombre completo del Titular.
Fecha a partir de la cual desea que se haga efectiva la revocación.
Copia del documento oficial que acredite su identidad, que se deberá adjuntar a la solicitud. En el supuesto que el Titular no presente por su propio derecho la solicitud, quien lo haga deberá acreditar su representación, mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificaciones oficiales de Titular y representante.

RIVERO LEMUS responderá a su solicitud mediante correo electrónico en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en la que se recibió. Este plazo únicamente será aplicable siempre y cuando RIVERO LEMUS cuente con la información suficiente para poder atender la solicitud, en términos de lo establecido en el siguiente párrafo.

IX. RESPONSABLE DE TRAMITAR SOLICITUDES DE DERECHOS ARCO, LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN, ASÍ COMO REVOCACIONES

En caso de que el Titular desee revocar su consentimiento, limitar el uso y divulgación de su información, así como Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales, lo deberá hacer a través del Departamento designado por RIVERO LEMUS, cuyos datos de contacto se enuncian a continuación:

Responsable: DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE RIVERO LEMUS.
Correo electrónico: contacto@riverolemus.com

X. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

RIVERO LEMUS en aras de garantizar la protección de los Datos Personales de los Titulares, se compromete a la celebración de actos jurídicos, la adopción de políticas de privacidad, de protección de Datos Personales y de seguridad de la información exigibles al interior de su organización, así como a implementar medidas de seguridad de carácter tecnológico, físico y administrativo.

RIVERO LEMUS almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. RIVERO LEMUS se compromete a que la información proporcionada por el Titular sea considerada y tratada con carácter confidencial.

Asimismo, RIVERO LEMUS brinda mecanismos alternos al ejercicio de Derechos ARCO para que los Titulares limiten el uso y divulgación de sus Datos Personales. En este sentido, hace del conocimiento del Titular que, para evitar recibir publicidad, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en el vínculo https://repep.profeco.gob.mx/.

En caso de que el Titular desee conocer más sobre lo abordado en este apartado, podrá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@riverolemus.com con el asunto “Limitación de Uso o Divulgación”, expresando sus dudas, comentarios y sugerencias con respecto al objeto del presente.

XI. PLAZO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento al principio de calidad, todos los Datos Personales del Titular serán resguardados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Posteriormente, se procederá a un periodo de bloqueo previo a su cancelación.

XII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Se hace del conocimiento del Titular que el presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el tiempo y forma que RIVERO LEMUS lo determine, atendiendo en todo caso a la legislación en la materia.

RIVERO LEMUS informa a los Titulares que los cambios al presente serán notificados mediante la publicación de su versión actualizada en su Plataforma y/o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que el Titular hubiere proporcionado.

XIII. FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 20 de febrero de 2024.